4차원을 이해해야 가능한 마케팅

시간 마케팅(TIME MARKETING) 친구와 점심에 이태원역 근처에서 만난 적이 있다. 그때 둘이 만나자마자 동시에 한 말이 있다. “와! 점심에는 완전히 다른 곳이네” 이태원역 근처는 주로 주말 저녁에 오다 보니 시끌벅적하고 휘황찬란한 이태원에 익숙했는데 한산하고 평화로운 점심의 이태원은 전혀 다른 공간처럼 느껴졌다. 대부분 이와 비슷한 경험

지표 정의에서 분석은 끝난다

스킬과 생각 모두 중요하다 회사 생활 대부분은 분석과 기획, 실행으로 이뤄집니다. 기획을 하기 위해서는 근거가 필요하고 빨리 바뀌는 지금은 당장의 데이터로 뭔가 가져온 근거만큼 설득시킬 만한 것도 없죠. 하지만 이 근거라고 말하는 데이터가 얼마나 허상인지 데이터를 많이 다룬 분이라면 어느 부분에서는 공감하실 거라 생각합니다. 컴퓨터가 패턴을 찾아 분석

마케팅할 때 평균 데이터를 맹신하면 안되는 이유

데이터 마케팅에 주의가 필요한 ‘평균의 함정’에 대하여 우리 고객은 상품을 구매하기 전, 평균적으로 얼마나 많은 상세 페이지를 조회할까요? 이는 많은 마케터들이 궁금해 하는 데이터입니다. 사용자가 구매를 앞두고 있는 시기를 실시간으로 유추할 수 있고, 적절한 타이밍에 액션을 유도하여 구매 전환율을 높일 수 있기 때문입니다. 그런데 ‘평균적으로 조회하

BMW 구독 서비스가 보여준 미래

사장님 여기 열선 시트 하나 추가요! 오늘은 요즘 뜨겁게 회자되고 있는 BMW의 옵션 구독 모델 도입에 대한 이야기입니다. 최근 BMW가 글로벌 마켓 웹사이트에서 차량 고급 트림에 들어가는 기능들을 선택하여 구독할 수 있도록 하는 모델을 소개하였습니다. 일반적으로 한국에서 판매하는 차량들은 트림이 아무리 다양해도 기본 트림에는 열선시트나 후방감지센서

‘일진패션’ 과 명품

과거부터 지금까지 어느 사회 어느 시절이든 특정 세대를 나타내는 그들만의 유행이 있었다. 최근 이러한 유행은 페이스북이나 트위터, 인스타그램 등 사진을 활용한 SNS 속에 잘 나타나고 있다. 특히 코로나19로 인해 외부 출입을 자제해야 했던 환경에서 SNS는 볼거리를 제공하고 대화와 소통을 가능하게 해주어 인간관계를 구축하는 가장 중요한 도구로 떠올랐다.

점점 짧고 강렬해지는  ‘숏폼’ 콘텐츠 전쟁

인스타그램 릴스(REELS), 유튜브 쇼츠 서비스 출시 배경 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠 등 숏폼 콘텐츠 전쟁이 강렬해지고 있는 배경은, 스마트폰 콘텐트의 주요 소비층으로 부상할 MZ세대가 선호하는 콘텐트이기 때문입니다. 동영상은 전체 무선 트래픽에서 차지하는 비중이 60%에 달할 정도로 데이터 사용량이 많은 콘텐츠입니다. 이밖에 MZ세대의 경제활동

리더십보다 팔로워십

<좋은 리더로 거듭나기> <조직을 성공으로 이끄는 리더 특징>… 지금 이 시각에도 ‘좋은 리더’의 중요성을 강조하고 더 나은 리더가 되는 법을 가르쳐주는 글들이 시중에 쏟아져 나옵니다. 리더십 강의도 넘쳐납니다. 명사를 초청해 온갖 리더십 특강을 열지 않는 회사가 드물 정도입니다. 몇 년 전부터는 일반 실무진들에게도 “주인의식을 가져야 한다”는 구호로 리더

데이터 분석의 코어 : 수학 아니고 수학적 생각

왜 그런지는 알 수 없으나, 많은 데이터 분석가들이 수학적으로 무언가를 하는 것을 좋아한다. 머신러닝 모델을 활용해 고객들을 그룹으로 나누거나, 인공지능 모델을 통해 추천 모델을 만들거나, 혹은 그냥 재미로 논문을 읽는다. 나 또한 포함되는 이러한 독특한 그룹의 사람들은 어찌 보면 너드, 어찌 보면 이 시대의 진정한 문과적 공돌이들이 아닌가 하는 생각이

피부 시술 정보 1위 플랫폼 ‘여신티켓’을 만나다 - 누적 다운로드 수 150만!

누적 다운로드 수 150만 달성, 회원 수 35만 명을 돌파한 대세 서비스가 있습니다. 대한민국 피부 시술 정보 1위 플랫폼 ‘여신티켓‘입니다. 패스트레인이 운영하는 ‘여신티켓’은 어떤 플랫폼일까요? 누구나 아름다워질 수 있는 기회를 제공한다는 목표 아래 2017년부터 운영되는 서비스입니다. 피부 시술의 종류, 가격은 물론 36만 건이 넘는 고객 후기도

이상한 변호사 우영우, ‘특허 소송’ 더 재밌게 보기

*약간의 스포일러가 포함되어 있을 수 있습니다. 앞으로 해도 “우영우“, 뒤로 해도 “우영우“ 박은빈 배우가 주연인 ENA 드라마 <이상한 변호사 우영우>의 인기가 거세다. 자폐 스펙트럼 장애를 가진 주인공이 로펌에서 사건을 해결해나가는 이야기를 그리고 있다. 0.9%이었던 첫 화의 시청률이 벌써 5회 만에 10%를 목전에 두고 있다. 우영우 신

리드가 구성원을 못 믿으면 모두가 힘들어진다

구성원을 믿어야 더 큰 문제를 발견하고 해결할 수 있다 최근 PM 역할이 되고, 프로덕트와 팀을 리딩하는 입장이 됐다. 그러다 보니 자연히 개발자 분들과 CX 및 오퍼레이션 업무를 하는 분께 업무 요청을 하는 일이 많아졌다. 사실 디자이너 분에게도 맡겨야 하는데, 디자이너가 없는 관계로, 직접 피그마 배워서 화면 기획 및 UI/UX 디자인을 조금씩 하

요즘 기업이 채용 브랜딩을 하는 이유

“면접은 inter-view 잖아요. 서로 상대가 잘 맞는지 확인하는 자리인 만큼 저 또한 이 회사가 저에게 좋은 파트너인지 꼼꼼히 살펴보고 가겠습니다.” 세 번째 회사 면접을 시작하며 이렇게 말했다. 면접장에서 이런 말을 할 수 있게 되다니..! 그 전까지는 늘 이런 마음이었다. “뽑아만 주시면 최대한 맞춰 드리겠습니다.” 네 번째 회사를

그로스 마케팅이란 무엇인가

안녕하세요. 그로스 마케팅 파트너, 허들러스의 유성민 대표입니다. 이번 글에서는 그로스 마케팅에서 자주 다루는 AARRR의 정의와 이러한 AARRR 모델을 어떻게 우리 비즈니스에 적용시킬지에 대해서 쉽게 풀어서 설명해보겠습니다. 그로스 마케팅, 많이들 들어보셨죠? 그로스 마케팅이란, 그로스 해킹의 기술적인 부분과 개념적인 모델을 적용하여 비즈니스를

취미/자기계발 열풍, 교육 플랫폼 디지털 대전환

코로나 기간 취미생활/자기계발에 대한 관심이 높아졌습니다. 일각에서는 집에서 또는 혼자 보내는 시간이 길어진 영향으로 분석합니다. ‘부캐’ 열풍과 코로나 블루, 고용불안이 자기계발 트렌드의 부상에 힘을 보탰다고도 합니다. 이러한 배경 위에서 클래스101·탈잉·코세라·패스트캠퍼스 같은 비대면 교육 서비스가 이름을 알렸습니다. 이중 클래스101은 2021년에

ESG 경쟁력을 높이는 콘텐츠 운영 전략 3

안녕하세요. 요즘 뜨는 트렌드를 분석하는 The SMC 콘텐츠연구소입니다. 빠르게 변하는 시대만큼이나 소비 트렌드 역시 시시각각으로 변화하죠. 2010년으로 거슬러 가볼까요. 비슷한 품질이라면 저렴한 제품을 구매하는 ‘가성비’가 가장 중요한 소비 기준이었는데요. 얼마 후 가격 대비 만족도를 지표로 삼는 ‘가심비’에 이어 나의 행복이 무엇보다 중요한 ‘YOL

“브라운더스트 앤 퍼즐”, 퍼즐 RPG의 매력!

네오위즈 BP 개발실 양승용 실장 인터뷰 11일 정식으로 한국 서비스를 시작한 <브라운더스트 앤 퍼즐>은 게임명 그대로 지난 2017년 서비스를 시작한 모바일 게임 ‘브라운더스트’의 IP를 이용하는 퍼즐 게임입니다. 원작을 개발한 갬프스가 아닌 네오위즈가 직접 개발하고, 무엇보다 “브라운더스트” IP의 첫 번째 파생작이라는 점에서 많은 주목을 받고 있는데

네이버 캘린더가 반복 일정 설정을 추가한 이유

#네이버캘린더-반복일정#리얼그라운드-상세화면#카카오T-리스트#샐러드펫-온보딩#두잇-행동유도 1. 네이버 캘린더가 횟수 기준 반복 일정 설정을 추가한 이유 일정을 생성할 때, 특정 주기에 따라 반복되는 것이 꽤 많은데요. 특히 스터디 등 일회성으로 끝나지 않는 상황에 자주 활용하게 됩니다. 지금까지는 보통 시작일을 기준으로 반복 주기(주, 월 단위 등

꼭 필요한 정보만 빠르게, 유튜브 채널 ‘1분미만’

“핵심만 빠르게 한국인의 바쁜 일상을 채워드립니다”라는 구호를 앞세운 <1분미만>이라는 유튜브 채널은 2020년 9월 시작됐다. 일상생활에서 알아두면 쓸모 있는 지식들을 1분 미만의 영상으로 알려준다는 것이 현대인들의 요구를 제대로 저격하면서 영상을 올린 지 1년 만에 90만 명이 구독했다. 그리고 2022년 6월 현재 160만 명이 넘는 구독자를 확보하며

터치 제스처 적용 시 고려해야 할 5 가지 Point

터치 제스처에 대한 제대로 된 이해가 쉬운 사용성을 만든다. 모바일 앱 서비스를 만드는 기획자, 디자이너라면 누구나 정교한 터치 제스처로 사용자를 홀리는 서비스를 만들어보고 싶은 욕망이 있다. 엄지 손가락만으로 휙휙 능수능란하게 서비스를 이용하는 사용자들… 그걸 지켜보는 나… 하지만, 터치 제스처에 대한 제대로 된 이해와 사용성에 대한 고려가 선행되지

메타버스의 본질적인 의미

메타버스의 명확한 개념은 대체 무엇일까요? 혹자는 메타버스(Metaverse)를 허상이라고 말한다. 그래봤자 비디오 게임의 일종이라며 ‘어쨌든 가상일 뿐’이라고 이야기한다. 반면 어떤 이들은 우리가 상상하지 못했던 인터넷의 미래이자 현실과 닮은 또 다른 세계관이라고 표현한다. 2004년 글로벌 SNS 페이스북을 창립한 마크 주커버그(Mark Zuck