CRM 마케팅의 타겟은 어떻게 만들어야 할까요?

이커머스 마케터라면 CRM 마케팅을 잘하기 위해서는 고객 행동 데이터를 기반으로 타겟을 설정하고, 여러 A/B 테스트를 통해 타겟을 고도화해야 한다는 사실은 알고 있습니다. 하지만 CRM 마케팅 초기에는 어떤 기준으로 타겟을 설정해야 하는지, 설정한 타겟은 어떻게 고도화해야 하는지 등 머릿속에 있는 이론을 실무에 적용하기란 쉽지 않습니다. 그렇다면 CR

배스킨라빈스의 소비자 참여형 캠페인 전략 4 - 2주 만에 8만 명이 참여했다?!

▲ <BR NEXT ICECREAM CREATORS> 안녕하세요. 요즘 뜨는 콘텐츠 트렌드를 분석하는 The SMC 콘텐츠연구소입니다. 과거에는 마케팅의 중심에 기업이 있었다면, 이제는 소비자가 그 중심을 지키고 있는데요. 시장에서 통용되던 마케팅 전략인 4P(product, price, place, promotion)가 4C(customer value

채용 정보 플랫폼 5위, 자소설닷컴 이용률 퍼널 분석

과열된 채용 경쟁, 주목해야 할 채용 정보 플랫폼 있을까 최근 채용 시장은 어느 때보다 경쟁이 치열합니다. 기업들은 우수한 인재 확보를 위해 사이닝 보너스 등 파격적인 혜택을 내걸고 있고, 구직자들은 기업 간 과열된 채용 경쟁 속에서 더 좋은 조건을 얻어내기 위해 입사 지원의 기준을 스스로 크게 높이거나 취업을 했더라도 빠르게 이직 준비를 하는 경우가 많

누구나 팀장이 되고 싶진 않아

누가 그랬던가. 사람은 인정과 칭찬, 그리고 성공에 대한 욕구가 있다고. 대개는 맞다. 적어도 팀의 리더, 팀장이 되기 전까지는 말이다. 주니어 시절에는 팀장이라는 자리에 관심이 없었다. 팀장보다는 회사 생활을 오래 함께 할 3년에서 5년 선배들과의 관계가 더 중요했다. 그러다 어느 정도 연차가 되고 주위를 둘러보니 악착같이 팀장이 되려는 이들이 있는 반면

2022 벚꽃 명소 트렌드, 키워드 데이터로 알아볼까?

정부의 거리두기 완화, 활짝 열린 벚꽃 길로 외출 심리가 상승하는 요즘. 많은 관심을 가진 올해 벚꽃 명소는 어디일까요? 마대리로 2022 벚꽃 명소 트렌드를 데이터로 파악해보았습니다! ​ 코로나19로 인한 다양한 변화 중, 많은 사람들이 찾는 벚꽃 명소 또한 큰 변화가 보입니다. 위드 코로나 움직임에 맞춰 폐쇄됐던 여의도 벚꽃 길과 석촌호수

지식재산 투자자를 위한 조금 더 쉬운 투자지침서

지식재산 투자자를 위한 조금 더 쉬운 투자지침서 – 지식재산(IP) 금융 4차 산업혁명과 함께 정보와 지식이 산업의 심장이 되고 있다. 심장이 뛰는 것을 느끼는 것처럼, 본능적으로 앞으로의 세상이 지식 기반 사회가 될 것임을 직감한다. 지식재산 금융의 규모가 6조 원을 돌파하였다는 뉴스들도 나온다. 지식재산, 그리고 금융 모두 뜨거운 이슈이다. 지

애플서치애드, 혹시 애플유저를 놓치고 계시지 않나요?

안녕하세요. 데이터바우처사업 공급기업 & 구글,페이스북 공식파트너사 바름입니다^^ 혹시 국내에서 모바일 운영체제의 점유율이 어떻게 되는지 아시나요? 전 연령을 대상으로 하였을 때 안드로이드 74.03%, IOS의 경우 25.63%의 점유율을 가지고 있습니다. 하지만 20대, 30대로 따졌을 땐 IOS 유저가 52%, 안드로이드 유저 48%로 다른 추이를

회사 시스템 개선의 시작은 문서 양식 변경

회사 양식을 보면 그 회사를 알 수 있다 모든 회사는 문서 양식을 사용합니다. 양식 종류와 형식에만 차이가 있을 뿐 각 회사 고유의 양식은 모두 가지고 있습니다. 임직원들은 회사에서 제공하는 양식에 따라 문서를 작성하고 결재합니다. 이 양식 자체에 무슨 문제가 있다고 생각하는 사람은 별로 없습니다. 관성에 따라 지금까지 써 오던 것을 계속 사용할 뿐이니까

구글애널리틱스, UA를 쓸까? GA4를 쓸까?

안녕하세요. 그로스해킹 파트너, LABBIT의 유성민 대표입니다. 드디어 그날이 왔습니다. 바로 얼마 전 마케터들에게 어느새 필수 아이템이 되어버린 유니버설 애널리틱스의 기능 지원 중단 예정 공지글이 등장한 것이지요. 이제는 차세대 분석 도구인 GA4에서의 서비스만 진행하고, 유니버설 애널리틱스는 2023년 7월 1일부터는 신규 데이터를 받지 않는다고 합니

웹콘텐츠 읽기 : 5. 유튜브 코미디 채널 ‘숏박스’

최근 무서운 성장세로 주목받고 있는 유튜브 코미디 채널 ‘숏박스’. KBS 공채 개그맨 3인방(김원훈, 조진세, 엄지윤)이 만들고 있는 이 유튜브 채널은 2021년 10월 시작 후 처음에는 사람들의 주목을 받지 못했다. 사실 김원훈과 조진세는 ‘깜짝 카메라’나 패러디 위주의 콘텐츠로 유튜브 채널 <우낌표>를 2018년 12월부터 운영해왔었다. 하지만 열심

알잘딱깔센 에러 메시지 쓰는 방법

알 수 없는 오류가 발생했습니다. “기획님, 사용자가 A 필드 입력 안하고 확인 버튼 눌렀을 때 보여줄 에러 메시지 써주세요.”개발자로부터 에러메시지를 써 달라는 미션이 도착했다.이제 나, 쪼렙기획자는 알아서 잘 딱 깔끔하고 센스 있는 에러 메시지를 써서 멋지게 전송하면 된다. 그런데…겨우 한 두 문장 쓰는 건데도 몇 번을 지웠다 썼다…

스타트업에서 좋은 마케터를 구하려면?

요즘 스타트업 붐이라 하죠. 생긴 지 불과 몇년도 안 된 기업이 상장해 수십년 된 기업의 시총을 앞질렀다는 소식도 심심찮게 들려옵니다. 투자금에 목을 매던 스타트업들이 이젠 벤처캐피털(VC)을 골라가며 투자 유치를 받는다고 합니다. 가히 스타트업 전성시대입니다. 그러나 성장세에 비해 마땅한 인력을 구하기가 쉽지 않습니다. 안정을 중시하는 대기업 선호는 여

감정에 호소하는 대신 소유욕을 자극하는 친환경 스타트업

미술관을 떠난 예술가, 붓을 내려놓고 창업을 하다. 미술관을 떠나는 아티스트 차가운 콘크리트로 메워진 기하학적 전시관 건물 안에 사회의 다양한 이면을 시각화한 작품들이 가득하다. 명품으로 머리 끝부터 발끝까지 휘감은 방문객들 사이에서 유독 간결하고 절제된 색상의 복장을 한 젊은 여성이 눈에 띄었다. 그녀가 바로 이 전시관에서 개인전을 열며 자신의

회사에서 글 쓰는 게 어려운 분들을 위한 체크리스트 1

보고서 제대로 쓰기 (1) 주술 관계 글쓰기를 좋아하는 사람은 많지 않을 겁니다. 어릴 때 일기 쓰기부터 우리는 글쓰기에 어려움을 적지 않게 느끼곤 했습니다. 하지만 사회생활을 하면 어쩔 수 없이 글을 써야 하는 일이 생깁니다. 회사에서 일한다면 더더욱 그렇습니다. 글을 쓰러 회사를 다니는 것은 아니지만 하는 일에 따라 마치 하루 종일 글 쓰러 회사를 다

스타트업의 미국 투자유치를 위한 캡 테이블

스타트업 업계에 있는 사람들이라면 캡 테이블(Cap Table, Capitalization Table의 줄임말)이란 용어를 굉장히 자주 접할 것이다. 이번 글에서는 투자유치를 희망하는 스타트업이라면 반드시 작성해야 하는 캡 테이블과 관련하여 캡 테이블이 무엇이며, 어떻게 작성하는 것이 좋을지에 대하여 다뤄보고자 한다. 캡 테이블(Cap Table)이란

와이즐리가 가격을 내릴 수 있었던 비결은

와이즐리의 특별한 플라이휠이 바로 그 비결이었습니다 물가는 오르는데, 가격을 내립니다 “5년 전의 약속을 지키러 왔습니다”, D2C 스타트업 와이즐리가 전 제품의 가격을 43% 낮춘다는 소식을 전하며 내세운 메시지였습니다. 와이즐리는 5년 차 브랜드인데, 창업 당시 내세웠던 ‘좋은 생활용품을 가능한 낮은 가격에 제공하겠다’라는 비전을 지키게 되

그로스해킹, 다 잊어버려도 기억해야 할 단 한 가지

그로스해킹 무작정 따라하기 #10 아메리칸 어패럴의 전 이사였던 라이언 홀리데이는 그의 저서, “그로스 해킹”(2015, 길벗)에서 이렇게 말한다. 그로스 해커는 전통적인 마케팅 교본을 버리고 그것을 검증 가능하고, 추적 가능하며, 확장 가능한 방법만으로 대체하는 사람이다. (…) 마케터들이 ‘브랜딩(branding)’, ‘마인드 공유(mind sh

데이터 분석가가 카산드라의 저주에서 빠져나오려면

세상에서 가장 어려운 것 중의 하나가 자신의 실패와 약점을 마주 보는 것이라고 확신한다. 데이터를 분석한다는 것은 많은 경우 타인의 실패를 지표를 통해 확인 사살시켜주는 업무일 때가 있다. 업무의 성과를 명확하게 데이터로 측정한다는 것은 실패 또한 명확하게 보여준다는 것과 마찬가지이기 때문이다. 문제는 사람들은 자신이 실패했다는 것을 뻔히 보면서도

채용 브랜딩을 왜 하실 건데요?

좋은 팀원을 모시기 위한 준비 점차 조직의 ‘핵심 생산수단’인 인재에 대한 관심이 커지면서 바야흐로 리크루팅 전쟁기가 펼쳐지고 있다. 높은 연봉과 매력적인 근무 환경, 노동자의 권리를 최대한 챙긴 복리후생까지 다양한 유인책도 나온다. 그럼에도 각자의 조직에 맞는 방법들은 다 다르다고 생각한다. 우리는 스스로를 알고 난 이후 명확한 이유(WHY)를 도출

스마일게이트는 혐오 발언 걸러내는 AI 만들었다

[인터뷰] 스마일게이트 AI 센터 김성현 연구원 인터넷에는 수많은 혐오 표현이 존재합니다. 굳이 찾으려 하지 않아도 온갖 욕설이 난무하는 게 인터넷 세상입니다. 그런 말들을 유쾌한 농담으로 받아들일 수도 있겠지만, 그렇지 않은 경우가 대부분입니다. 사전적으로는 욕설로 분류할 수 없더라도 듣는 사람에게 불쾌감을 불러 일으킬 수 있는 표현도 적지 않