이제 Amazon Connect 에이전트 워크스페이스에서는 에이전트가 고객 문제를 식별하고 문제를 해결하기 위해 취해야 할 조치를 권장하는 데 사용할 수 있는 프로그래밍 방식의 단계별 지침을 제공합니다. Amazon Connect 노코드/로우코드 끌어서 놓기 형태의 인터페이스인 흐름을 사용하면 고객과의 상호 작용 중에 특정 시점에 에이전트가 검토하거나 수행해야 할 작업을 제시하는 가이드를 설계할 수 있습니다. 이 지침은 신규 에이전트를 교육하는 데 걸리는 시간을 줄이고 모든 에이전트의 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.

인공지능이 홍보 카피를 써준다고? 프로모션 마케터가 하는 여러 일 중에 카피라이팅도 포함된다. 유저에게 어떤 메시지를 전달해야 준비한 기획전, 프로모션에 더 많이 유입시키고 구매로 전환할 수 있을지 늘 고민한다. 어떤 문구를 써야 더 눈에 띌까? 기억에 남을까? 생각하며 짧은 한두 줄의 문장을 이리저리 다듬어보는 것이다. 올해 초, 인공지능이 대신 카피

제주 제2공항 2차 도민경청회를 진행합니다. 공식 유튜브 '빛나는 제주TV'에서 생중계 예정이니 많은 관심과 의견 부탁드립니다. https://bit.ly/3Gj5D7l #제주 #제주도 #제주특별자치도 #jeju #빛나는제주 #제주도청 #제주유튜브 #빛나는제주TV #유튜브생중계 #제2공항 #도민경청회

오프사이트 캠페인의 개념, 종류, 고려사항과 실제 사례 이커머스 시장 경쟁이 갈수록 치열해지고 있습니다. 마케터 입장에서는 경쟁해야 하는 상대가 많아졌다는 의미인 동시에, 고객 입장에서는 너무 많은 대체 브랜드가 생겨났다는 의미이기도 합니다. 이런 상황 속에서도 고객이 우리 브랜드에 꾸준한 관심을 갖도록 유도하는 일은 마케터의 숙명과도 같습니다.

도내 공립특수학교를 대상으로 장애인울 위한 찾아가는 승마체험 교육 프로그램을 연중 운영한다고 합니다.? 많은 관심 부탁드려요!? ?https://bit.ly/3UcXojd #제주 #제주도 #제주특별자치도 #jeju #빛나는제주 #제주도청 #제주유튜브 #장애인승마교실 #자치경찰대 #제주자치결찰기마대 #제주프로그램 #제주찾아가는승마체험

푸릇푸릇한 제주의 4월 주요행사를 안내해드립니다. 여러분의 많은 관심 부탁드려요 ?

취약지역 녹색인프라 확충분야 종합평가 ‘장려상’ 수상

제주도가 여성어업인을 위한 문화여가활동비 20만 원을 지원한다고 합니다! 이렇게 좋은 기회를 놓칠 수 없겠죠?! 어서 서두르세요! https://bit.ly/3ZJSYRY #제주 #제주도 #제주특별자치도 #jeju #빛나는제주 #제주도청 #제주여성어업인 #문화여가활동비 #지원사업

어려운 대내외적 환경에서도 ‘혁신’으로 위기 상황을 돌파하는 기업들이 있습니다. 사내독립기업, 사내벤처 등 혁신 투자와 미래 인재 육성을 통해 새 먹거리와 성장 동력을 발굴하면서 말이죠. 리멤버가 CJ그룹의 사례를 살펴봤습니다.

서비스 기획 실무 (1) Intro. 섬네일의 그림은 신인상주의 화가 조르주 쇠라의 그랑드 자트 섬의 일요일 오후 (a sunday on la grande jatte)라는 작품입니다. 근대미술은 사실의 영역에서 감각의 영역으로 넘어오는 시기였습니다. 쇠라의 그림은 감각의 영역을 다시 분석과 본질의 영역으로 가져온 화가입니다. 그는 점묘법을 통해 색의

한라수목원 봄바람이 살랑살랑 부는 요즘, 벚꽃들이 마음을 한 번 더 살랑살랑 흔드는데요. 오늘은 마지막 벚꽃의 끝자락을 즐기며, 자연의 온기를 느낄 수 있는 <한라수목원>을 소개하려고 합니다! 자연하면 빠질 수 없는 제주도에는 아열대식물에서 한대 식물까지 2,000여 종류의 다양한 식물들이 분포하고 있는데요. 한라수목원은 야생식물관련으로는 전국 최초 환경부가 지정한 '서식지외보전기관'으로 지정되어 있어요! 희귀멸종위기 식물의 안식처가 되고 있으며, 도심 속의 자연학습장으로도 많은 관심을 받고 있죠. 특히, 제주 자생식물 유전자원의 수집·증식·보전·관리·전시 및 자원화를 위한 학술적 · 산업적 연구를 지.......

지난 3월 28일 KF-21 시제 2, 3호기가 비행중에 미사일과 기총 사격 등의 무장시험을 했다. 이로써 2022년 7월 초도비행 이후 초음속 비행, 야간전투능력비행, 에이사레이더 비행, 에이사 탐지능력과 정확도, 무장시험 등 3월까지 1~4호기가 142회 시험 비행을 무사히 마쳤다. 자신감을 가진 방사청은 원래 계획(11월)보다 앞당겨 5월까지 전력화 검증 끝내고 2024년부터 양산체제로 돌입하겠다고 한다. 따라서 KF-21 보라매는 빠르면 2025~26년부터 전력화될 수 있다. KF-21보라매가 유례없는 빠른 일정으로 성공적인 면모른 보이자 항공전문지 '에어로 타임'은 아직 양산도 되지 않은 KF-21을 전투기 순위 4위에 올려놓으며 향후 5.5.......

?유튜브로 세상과 접점을 만들어 브랜드 키우는 법 ​ 세상에 존재하는 모든 유튜브 채널의 목적이 오직 수익만은 아니다. 기업에서 대중과 공유와 소통의 공간으로 활용하거나 새로운 브랜드나 서비스를 알리기 위한 수단으로 세상과의 접점으로서 유튜브가 활용되기도 한다. 브랜드의 팬덤을 구축하고 비즈니스를 키운 사례 3가지를 통해 유튜브 활용법을 담아본다. ​

앱 전용 콘텐츠부터 전사적인 마케팅까지정말 완벽했습니다. 국대 경기만큼 눈에 들어왔던 건 지난주와 이번주, 클린스만 감독 부임 이후 첫 축구 국가대표 평가전이 2차례 열렸는데요. 경기장 보드 광고 중 유독 눈에 띄는 것이 있었습니다. 바로 나이키의 앱 광고였는데요. ‘너만을 위한 나이키 앱, 나이키’라는 문구가 계속 반복적으로 노출되고 있었습니

  *이 글은 외부 필자인 오건영님의 기고입니다.   3월 말에 제주도로 출장을 다녀왔습니다. 조금 늦은 시간에 제주 공항에 도착해서 제주대 세미나 때문에 그쪽으로 향하는데 벚꽃이 정말 예쁘게 피어있더군요.   은행나무 새순 […]

CNBC에서 전한 뉴스이다. 트위터의 CEO인 일론 머스크(Elon Musk)가 자사 웹사이트의 파란새를 디지털 코인 로고인 시바견 이미지로 교체한 후 틈새 암호화폐인 도지코인이 월요일 30% 이상 급등했다. 트위터의 로고가 시바견 이미지로 변경된 후, 일론 머스크는 트위터에서 1억 3,350만 명의 팔로워에게 이 변경에 대한 밈을 공유했다. 이 개는

추운 겨울이 가고 완연한 봄 날씨입니다.   스타트업 업계에도 봄 기운이 돌길 바라면서 3월의 업계 주요 소식 딱 열 가지만 고르고 골라봤습니다.   이번 포스팅 역시   (1) 3월 한 […]